تقارير نقاط البيع
الوصول
التقارير ← نقطة البيع
تفتح الشاشة على شبكة بطاقات، كل بطاقة تقرير مستقل. اضغط البطاقة ليُعرض التقرير مباشرة على الفترة الافتراضية — من أول الشهر الحالي حتى اليوم.
متى أستخدمه؟
- عند مراجعة أداء الفرع يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً
- عند تحديد المنتجات الأكثر والأقل مبيعاً قبل إعادة الطلب من الموردين
- عند مقارنة أداء الكاشيرية وضبط الخصومات الممنوحة
- عند توزيع ساعات الدوام بناءً على ساعات الذروة الفعلية
- عند مطابقة النقد والشبكة عند إقفال الجلسة
- عند إعداد إقرار ضريبي أو مراجعة ضريبة المبيعات المحصّلة
التقارير المتاحة
الشبكة تضم اثني عشر تقريراً:
- ملخص المبيعات: نظرة عامة على الطلبات والإيرادات والضرائب والخصومات وهامش الربح، مع التوزيع اليومي ومزيج طرق الدفع وأعلى المنتجات والأصناف.
- مبيعات المنتجات: ترتيب المنتجات حسب الإيرادات مع الكمية والخصم والتكلفة والهامش.
- مبيعات الأصناف: تجميع الإيرادات حسب الصنف مع النسبة من المبيعات والتكلفة والهامش.
- أداء الكاشير: لكل كاشير الطلبات والإيرادات ومتوسط قيمة الفاتورة والخصومات والمرتجعات.
- طرق الدفع: الإيرادات حسب طريقة الدفع مع النسبة من المبيعات والتوزيع اليومي.
- تقرير الذروة: تحليل ساعة الذروة لكل ساعة من اليوم.
- ملخص الضرائب: الضريبة المحصّلة لكل نسبة مع الوعاء الخاضع للضريبة.
- تقرير المرتجعات: بنود الارتجاع مع المنتج والكاشير والمبلغ.
- الضريبة الانتقائية: تفصيل الضريبة الانتقائية (100%) وضريبة القيمة المضافة (15%) للمنتجات الخاضعة للضريبة الانتقائية.
- تقرير الطلبات: معالج تفاصيل المبيعات القياسي — ملخص يومي لنقطة بيع خلال فترة محددة.
- تقرير الجلسات: تفاصيل المبيعات لكل جلسة مع المنتجات والمدفوعات والضرائب والطلبات الملغاة.
- تحليل الطلبات: تحليل تفاعلي لطلبات نقطة البيع (جدول محوري ومخططات) مع حقول الضريبة والخصم والهامش.
ملخص المبيعات
أشمل تقارير المجموعة، ويبدأ بقسم نظرة عامة يعرض ثمانية أرقام:
- الطلبات: عدد الطلبات المدفوعة في الفترة.
- المنتجات المباعة (الكمية): مجموع الكميات المباعة.
- الإيرادات: إجمالي المبيعات شاملة الضريبة.
- متوسط قيمة الفاتورة: الإيرادات ÷ عدد الطلبات.
- الضريبة المحصّلة: مجموع الضريبة على الطلبات.
- الخصومات الممنوحة: مجموع ما مُنح من خصم.
- التكلفة: تكلفة البضاعة المباعة.
- إجمالي هامش الربح: الفرق بين الإيرادات والتكلفة، مع نسبته المئوية.
ثم يتبعه قسم التوزيع اليومي بأعمدة التاريخ والطلبات والكمية والإيرادات.
مبيعات المنتجات
جدول مرتّب تنازلياً حسب الإيرادات، بأعمدة: # والرمز والمنتج والكمية ووحدة القياس والطلبات والخصم والإيرادات والتكلفة والهامش ونسبة الهامش %.
الترتيب التنازلي يجعل أعلى المنتجات في الأعلى وأضعفها في الأسفل، فتقرأ الطرفين من الشاشة نفسها.
مبيعات الأصناف
التجميع نفسه لكن على مستوى صنف المنتج، بأعمدة: الصنف والمنتجات (عدد المنتجات في الصنف) والكمية والإيرادات والنسبة % والتكلفة والهامش ونسبة الهامش %، وينتهي بسطر الإجمالي.
عمود النسبة % هو حصة الصنف من إجمالي المبيعات — أسرع طريقة لمعرفة ما يحمل مبيعاتك فعلاً.
أداء الكاشير
سطر لكل كاشير بأعمدة: الكاشير والطلبات والكمية والإيرادات ومتوسط الفاتورة والخصم والضريبة وكمية الارتجاع ومبلغ الارتجاع، وينتهي بسطر الإجمالي.
اقرأ متوسط الفاتورة مع الطلبات معاً: كاشير بعدد طلبات كبير ومتوسط منخفض يخدم حركة سريعة، والعكس يشير إلى فواتير أكبر لكل عميل.
طرق الدفع
يتكوّن من قسمين:
- الملخص: لكل طريقة دفع المدفوعات والطلبات والإجمالي والنسبة % ومتوسط الدفعة.
- التوزيع اليومي: عمود لكل طريقة دفع وسطر لكل يوم، مع عمود الإجمالي.
هذا التقرير هو المرجع عند مطابقة حصيلة النقد مع حصيلة الشبكة قبل إقفال الجلسة.
تقرير الذروة
يبدأ بسطر يحدد ساعة الذروة وعدد طلباتها وإيراداتها، ثم جدول لكل ساعة من اليوم بأعمدة: الساعة والطلبات والكمية والإيرادات ومتوسط الفاتورة والنسبة %.
تظهر جميع ساعات اليوم حتى الساعات بلا مبيعات، حتى تقرأ الصورة كاملة وتحدد ساعات الإغلاق المحتملة.
ملخص الضرائب
سطر لكل ضريبة بأعمدة: الضريبة والنوع والنسبة والطلبات والوعاء الخاضع للضريبة وقيمة الضريبة، وينتهي بسطر الإجمالي.
الوعاء الخاضع للضريبة هو المبلغ قبل الضريبة، وقيمة الضريبة هي المبلغ المحصّل فعلاً — وهما الرقمان المطلوبان عند إعداد الإقرار.
تقرير المرتجعات
أربعة أقسام:
- نظرة عامة: عدد بنود الارتجاع والطلبات المرتجعة وإجمالي الكمية المرتجعة وإجمالي مبلغ الارتجاع.
- حسب المنتج: المنتج والكمية والطلبات والمبلغ.
- حسب الكاشير: الكاشير والكمية والطلبات والمبلغ.
- تفاصيل بنود الارتجاع: التاريخ والطلب والكاشير والمنتج والكمية وسعر الوحدة والمبلغ.
تقرير الجلسات
يختلف عن بقية التقارير: يفتح أولاً نافذة تفاصيل الجلسة لاختيار الجلسات المطلوبة عبر إضافة بند، مع أعمدة معرف الجلسة ونقطة البيع وتم الفتح بواسطة وتاريخ الفتح وتاريخ الإغلاق والحالة. ثم تختار طباعة أو تصدير إكسل، أو إلغاء للخروج.
تصفية وسرعة الوصول
- زر عوامل التصفية يفتح نافذة تحصر التقرير في نقطة البيع أو الجلسات أو الكاشير، ثم تضغط تطبيق، أو مسح الكل للعودة إلى كامل البيانات.
- الزر الذي يحمل الفترة (مثل Aug 1 – Aug 15) يغيّر المدى الزمني للتقرير.
- إكسل يصدّر التقرير جدولاً قابلاً للمعالجة، وPDF يصدّره نسخة جاهزة للطباعة أو الاعتماد.
التكامل مع الأقسام الأخرى
- البيانات مصدرها نقاط البيع ← المبيعات — الطلبات المدفوعة فقط، فالطلبات الملغاة أو غير المسدَّدة لا تدخل الحساب.
- أعمدة التكلفة والهامش تعتمد على تكلفة المنتج المسجّلة في إدارة المنتجات؛ منتج بلا تكلفة يظهر بهامش مساوٍ لإيراده.
- أعمدة الصنف تعتمد على فئة المنتج المحددة في بطاقته.
- الخصومات المقروءة هنا هي التي طُبِّقت من شاشة الكاشير، بما فيها الخصومات المعرَّفة مسبقاً في إعدادات نقاط البيع.
أفضل الممارسات
- اضبط تكلفة كل منتج في بطاقته، وإلا فقدت أعمدة الهامش معناها في أربعة تقارير دفعة واحدة.
- راجع تقرير المرتجعات أسبوعياً: تكرار ارتجاع منتج بعينه غالباً مشكلة جودة لا مشكلة بيع.
- قارن أداء الكاشير على فترات متساوية فقط؛ المقارنة بين أسبوع وشهر تعطي انطباعاً خاطئاً.
- استخدم فلتر نقطة البيع عند وجود أكثر من فرع قبل قراءة أي رقم إجمالي.
أسئلة سريعة
- لماذا لا تظهر طلبات اليوم في التقرير؟
تأكد أن الطلب مدفوع، وأن الفترة المختارة تشمل تاريخ اليوم. - لماذا نسبة الهامش مرتفعة بشكل غير منطقي؟
غالباً لأن تكلفة المنتج غير مسجّلة، فتُحتسب التكلفة صفراً. - هل يشمل تقرير المرتجعات المبالغ المستردة نقداً فقط؟
لا، يشمل كل بند ارتجاع بغضّ النظر عن طريقة الاسترداد. - لماذا يظهر تقرير الضريبة الانتقائية فارغاً؟
لأنه يقتصر تلقائياً على المنتجات التي تُطبَّق عليها ضريبة الحد الأدنى؛ إن لم تكن منتجاتك خاضعة للضريبة الانتقائية فلا بيانات لعرضها.
تمنحك تقارير نقاط البيع في hozma.tech قراءة تشغيلية يومية لكل ما يجري على شاشة الكاشير.